篩選目標(biāo)客戶群

　　做網(wǎng)站是為了特定客戶群所服務(wù)，并不是為所有人服務(wù)，這就是網(wǎng)站的定位。這點(diǎn)在建站之初必須考慮清楚，不要認(rèn)為你的網(wǎng)站會(huì)適合所有用戶，用戶的需求各種各樣，你無法都滿足。所以首先逆向進(jìn)行思考，自己的網(wǎng)站打算讓哪一類人群來，我能為他們做些什么，這樣在建站的整個(gè)過程中、推廣中都會(huì)有的放矢，有目標(biāo)可尋。請(qǐng)記住，不要怕你的客戶群過小，如果你一直專注做好服務(wù)，任何一個(gè)小的行業(yè)都是大市場。最終的目標(biāo)客戶認(rèn)為你的網(wǎng)站好，那么就是真的出色，網(wǎng)站就保持了對(duì)專業(yè)客戶的高度粘性。

　　持續(xù)的更新速度

　　網(wǎng)站好比飯店，用戶好比顧客，只有源源不斷的提供食物，飯店才能得以維持。如果今天都供應(yīng)正常，到了明天中午隔一頓供應(yīng)不上，到了后天早餐又供應(yīng)不上，那么這個(gè)飯店漸漸的就會(huì)少很多顧客。網(wǎng)站同樣如此，如果客戶習(xí)慣了看新鮮內(nèi)容，而你的網(wǎng)站不能及時(shí)供應(yīng)，或者是長久都沒有新鮮內(nèi)容，怎么讓大家喜歡呢？即使有部分忠實(shí)客戶，網(wǎng)站久而久之這樣，也都會(huì)跑掉。比如一些笑話網(wǎng)站，實(shí)時(shí)更新非常快，不論客戶什么時(shí)候進(jìn)入，都能看到新鮮的內(nèi)容，這樣看完一個(gè)就想接著看第二個(gè)，一直看下去。或者長時(shí)間沒去，就會(huì)下意識(shí)的打開網(wǎng)站看看，為自己找點(diǎn)樂子。這就是用戶粘性的前期培養(yǎng)，簡單而實(shí)用。

　　與用戶保持交互

　　想要網(wǎng)站產(chǎn)生粘性，就要和用戶交互。比如網(wǎng)站建立論壇，集中解決用戶的問題，論壇中既有雜談版塊，還可以有新手版塊，更要有高級(jí)版塊。這樣來你網(wǎng)站的用戶就可以有話說，也有地方可說，那么用戶與網(wǎng)站的粘性就會(huì)變強(qiáng)。另外一方面，網(wǎng)站整體語氣要顯得溫和些，比如核心的文章，通俗易懂，保持幽默是最好的。太專業(yè)就成了沒有感情的機(jī)器人，網(wǎng)站的背后都是用戶，都是有很強(qiáng)的情感。但技術(shù)上，必須保持專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。不同的方面，它的整體要求是不同的，用戶瀏覽的時(shí)候，心態(tài)也會(huì)有差異。