網站中的用戶需求：簡便

　　對于網站的策劃和設計，同樣是這樣。我們應該使用最簡單高效的方法，最簡短的流程和最簡單的路徑來引導訪客獲取自己希望獲得的內容，我們需要適應絕大多數訪客的需求和習慣，當然也要適當照顧小眾的需求和習慣。

　　我們常說一切以用戶為中心，以用戶的需求為導向。我們要遵照用戶的需求和習慣去做策劃、去搞設計。這時候，我們需要參與式設計，在實際的設計策劃的過程中，實現盡可能的用戶參與，從而盡最大可能的降低產品在上線后不符合用戶習慣的情況發生。

　　我們都明白，如果面前有兩條路，他們的目的地相同。那么，用戶一定會不假思索的，或者說在潛意識中決定去選擇最近的路，因為用戶和我們一樣，很看重效率，繞遠是沒有必要而且浪費時間的。一旦你的設計需要用戶“繞遠”，那就需要我們進行充分的策劃，例如在適當的位置加入提示語，對用戶進行有目的的引導。但是這些提示語需要柔和的語言，并且不要過分的突出你的引導的目的。否則，只會引起用戶的反感。

　　我們都明白，我們希望用戶長時間訪問我們的網站，也就是我們希望用戶多走兩步。那么，我們有2個選擇。一個是讓用戶知道自己有近路可走。一個是讓用戶接受我們的引導，不知道自己有近路可走。

　　對于第二種方式，需要我們更多的策劃，需要我們對網站的各部分進行一定的設計。在這種條件下，用戶不會去考慮路程的遠近。或者說，通過設計“屏蔽”掉近路，留下“有彎”的路。

　　那么對于第一種情況呢？在用戶體驗博客則選擇的這樣一條路。在用戶得知自己會繞遠的時候，讓用戶繞遠，我們需要做什么？顯然這是違背用戶最初選擇的。那么我們需要做的是一些更具吸引力的相關內容，去吸引用戶訪問。讓用戶知道，一旦自己選擇近路，會丟失看到那些同樣精彩的內容的機會，也就是失去觀賞路邊盛開的鮮花的機會。這樣以來，用戶便會自愿的選擇遠路。