來源:本站日期:2017-6-17
大家通常都會感覺自己的網(wǎng)站氣氛不夠好啊,人氣不足。那么,這些問題又該如何解決呢?
網(wǎng)站氛圍的運營,可以理解為在呈現(xiàn)端給用戶氣氛感知的營銷。這個是一個比較籠統(tǒng)的活兒,涉及到產(chǎn)品、視覺、運營和技術(shù)實現(xiàn),我們一一拆分來看。
產(chǎn)品方面
首先是頁面架構(gòu)要合理,任何一個地方最好都留有可快速配置的預(yù)設(shè),并做好配置后臺;其次,頁面必須存在動態(tài)的元素,可多可少,如輪播圖、消息動態(tài),給用戶些許未知感;最后,留白可以,但要有的放矢,留白的地方在特殊時間點上可以被利用起來。
視覺方面
如清晰、飽滿,顏色因時制宜,各模塊額大小分布是基本要素,可以關(guān)注下一個有意思的視覺方案,很多APP都用過讓輪播里如人物、獎品的范圍超出輪播框,大到其他模塊的下面,這種有意思的設(shè)計會帶來很強烈的沖擊力。諸如此類的方案不需要多,能在關(guān)鍵時段用出來,就足夠了。
言歸正傳·運營
1、量化指標:把氛圍的運營對應(yīng)到你的KPI里,這樣會迫使你不斷改進。別說對應(yīng)不上,頁面的點擊對應(yīng)去年同期再除去相應(yīng)用戶基數(shù),可以算的出點擊率。
整體指標可以是DAU、MAU,同時DAU/MAU也是一個參考值,如果數(shù)值在30%以上,說明你的用戶高度活躍,且在你做了XX功能、活動、氛圍項目后,提升到了40%,那么你就可以拿著數(shù)據(jù)找老板加工資了。
再精細一點,可以統(tǒng)計點擊相關(guān)數(shù)據(jù)。如果APP內(nèi)自帶截圖分享功能,亦可參考分享相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、活動是活躍氛圍的標配。活動運營是每個運營人的基本功,從目標出發(fā)制定活動策略,從噱頭開始,配以適度獎勵,努力達成目標。在氛圍運營里,可以投入適當成本,提高活動互動性和娛樂性,在視覺、交互和內(nèi)容方面給用戶以驚喜感,引導(dǎo)用戶傳播,最終落地到我們的指標項綜上一句話概括,
在氛圍運營這件事里,運營應(yīng)該是做推動者和操作者的角色,中間一些平臺的搭建、視覺的潤色、規(guī)則的制定可以推動其他角色來做,內(nèi)容、計劃的制定,需要運營來籌劃。