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怎樣分析網(wǎng)站用戶行為?

來源:本站日期:2018-1-31

 由于場(chǎng)景較多,操作分支比較復(fù)雜,所以在設(shè)計(jì)過程中一定要注意分析用戶的行為操作,將用戶行為分層,為接下來的界面設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

 由于場(chǎng)景較多,操作分支比較復(fù)雜,所以在設(shè)計(jì)過程中一定要注意分析用戶的行為操作,將用戶行為分層,為接下來的界面設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

  1. 核心行為:我們把最主要的用戶使用場(chǎng)景首先剝離出來,例如群發(fā)消息的主流程:選擇對(duì)象 -> 創(chuàng)建內(nèi)容 -> 開始發(fā)送;

  2. 了解行為:針對(duì)核心行為的功能補(bǔ)充,例如在發(fā)送進(jìn)程中的操作行為和發(fā)送完成后的記錄查看等等;

  3. 補(bǔ)充行為:主要是一些意外的操作場(chǎng)景,例如用戶操作失誤或者發(fā)生程序錯(cuò)誤的補(bǔ)救流程,類似上面的場(chǎng)景五、六。

通過以上的這些分析,交互文檔的輸出就需要清晰的標(biāo)注出層級(jí),哪些需要重要展示,哪些信息可以弱化。交互稿可以通過顏色和區(qū)塊的劃分來展示頁面的信息層級(jí)。這里值得注意的是:我們的主流程要避免多次跳轉(zhuǎn)和彈窗的使用,這樣會(huì)導(dǎo)致用戶在復(fù)雜路徑中迷失;也需要避免頁面主次不清,信息在頁面內(nèi)大量堆疊。

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