首先應該是理解你的用戶群

　　我們要把自己當作是用戶，用戶是挑剔的：我們想要的操作是簡單的、快捷的、易于操作的、能少鍵入就少輸入的、能少點擊就少點擊的、能少思考就少思考的。而我們的產品則要做到體貼、溫暖、寬容、有安全感、易理解好溝通。這樣才能更容易被用戶所接受，利于產品的下一步推廣。

　　其次我們應該充分理解、引導用戶的行為流

　　一方面我們要充分了解用戶可能的點擊流程，要能夠做到讓用戶的每一次點擊甚至于下一步的操作都能隨心所欲；而另一方面產品也要做到好理解，要有好的信息架構。而對于整個操作的完成，我們也需要有引導說明，這樣用戶才會知道自己在整個操作中已經完成到哪里，還剩下哪些操作沒有做。除此之外，還要做到能夠便于用戶的返回、后退等操作。

　　最后我們的設計應該做到易被理解

　　而產品操作易被理解，不僅包含文字說明、視頻操作，而且整個交互操作也要做到透明，在操作的前、中、后三個步驟中我們要做到：

　　操作前，結果可預知。

　　操作時，操作有反饋。

　　操作后，操作可撤銷。