所謂的口碑營銷就是口口相傳，相互推廣，進(jìn)行口碑營銷是采取人的分享心理進(jìn)行的，通過親朋好友的推薦，其可信度會(huì)更高，更容易被人接受。進(jìn)行口碑營銷可以和論壇，微博，軟文等輔助配合。如何進(jìn)行口碑營銷？

　　1.先想好一個(gè)可以吸引大眾眼球的話題，只有吸引了大眾的眼球，才可以獲得更多的關(guān)注，有欲望去告訴身邊的人，一起分享，這個(gè)話題要圍繞用戶的需求來進(jìn)行，就是要站在用戶的角度去策劃，用戶需要什么我們就盡量提供什么。有了話題還要和用戶之間進(jìn)行交流傳播，所以話題也要滿足具有可談?wù)撔裕@樣才可以口口宣傳出去。

　　2.然后開始選擇傳播渠道。傳播渠道很重要，選擇傳播不暢的渠道，傳播效果會(huì)大打折扣，這個(gè)傳播渠道可以根據(jù)產(chǎn)品屬性進(jìn)行選擇，簡單的說就是賣電器的商家可以去電器論壇版塊進(jìn)行軟文推廣。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里，不僅僅只有論壇，還有博客，微博，人人網(wǎng)等等平臺(tái)，只要自己的話題足夠勁爆，能讓大家互動(dòng)起來，口碑自然就會(huì)慢慢形成。

　　3.進(jìn)行口碑宣傳監(jiān)控。不管是什么營銷方式，都要對營銷效果進(jìn)行監(jiān)控。針對不同的口碑宣傳渠道，監(jiān)控的手段也是不一樣的。比如在論壇進(jìn)行口碑宣傳，就要檢查這個(gè)軟文是否被刪除，沒有被刪除就要考慮下發(fā)帖量，點(diǎn)擊數(shù)，回帖數(shù)等等數(shù)據(jù)。博客進(jìn)行的口碑宣傳監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)可以從博客數(shù)量，點(diǎn)擊數(shù)量，轉(zhuǎn)載量來查看。