一、結構層：

要素的具體定義：

1、戰略層:成功的用戶體驗，其基礎必須是一個被明確表達的戰略。了解企業與用戶對產品的期望和目標，能夠促進用戶體驗的確立和制定。

2、范圍層：我的產品需要有什么功能和內容？

3、結構層：（是抽象與具體之間的分界線，此處的決策更傾向于抽象化。）結構層確定各個將要呈現給用戶的選項的模式和順序。結構層是用來設計用戶如何到達某個頁面。并且要考慮他們完成事情之后能夠去哪里。二、框架層：

從要素繼續細分。

1、戰略層：

產品目標：（1）、我們希望從產品得到什么？。產品目標決定產品定位。

用戶需求：（2）、用戶希望從產品得到什么？ 。使用場景、用戶群體決定用戶需求。

戰略層是為產品設計的整體走向指明方向的，所以這一步雖然抽象，但卻非常重要。

2、范圍層：功能規格：對產品的“功能組合”的詳細描述，需要何種模式的功能。

內容需求：對各種“內容元素”的要求的詳細描述，需要何種順序的信息展示。

3、結構層：交互設計：影響用戶執行和完成任務的元素。交互設計的作用和路線很像，都是指示用戶如何快速、準確地達到自己的目標，好的路線一般都是不怎么曲折的，好的交互設計也不會讓用戶操作的時候在幾個頁面內反復跳轉。