一：提升網(wǎng)站的加載速度和穩(wěn)定性

沒有任何一個(gè)消費(fèi)者愿意花上幾分鐘來(lái)等待一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的打開，我們應(yīng)該控制網(wǎng)頁(yè)能在10秒內(nèi)完全打開，如果超過(guò)20秒甚至更多，瀏覽者會(huì)毫不猶豫的關(guān)閉瀏覽器，可想而知，一個(gè)速度慢的網(wǎng)站將流失掉大部分的潛在客戶，當(dāng)然如果網(wǎng)站打不開，那就更不用說(shuō)了，100%的潛在客戶流失。

二：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要合理，最好做到欄目清晰流程簡(jiǎn)潔

一個(gè)好的設(shè)計(jì)，能夠讓瀏覽者對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品的好感，信任度都得到大幅的提升，只有當(dāng)用戶有了好感有了興趣之后，才可能在網(wǎng)站繼續(xù)瀏覽，繼續(xù)查找產(chǎn)品，然后咨詢，最終達(dá)成消費(fèi)訂單，下面我們就看看一個(gè)好的設(shè)計(jì)，需要注意的幾點(diǎn)

1. 網(wǎng)站的欄目?jī)?nèi)容布局要清晰，目錄要完善，讓用戶能快速準(zhǔn)確的找到產(chǎn)品

2. 針對(duì)不同的產(chǎn)品要采取不同的色調(diào)搭配，比如女性用品使用粉紅色為主色調(diào)，數(shù)碼產(chǎn)品就可以使用黑白或藍(lán)色為為主色調(diào)。

3. 圖片文字要清晰，對(duì)于產(chǎn)品圖片一定要有超清晰的大圖，對(duì)于產(chǎn)品文字的描述一定要專業(yè)，當(dāng)然還要通俗易懂

三：必須重視客戶服務(wù)體系

任何行業(yè)都一樣，客戶服務(wù)始終都是商業(yè)網(wǎng)站存活的根本所在，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，我們不僅要把銷售前的工作做好，對(duì)于用戶購(gòu)物之后的服務(wù)問(wèn)題要一定要有清晰的服務(wù)體系，現(xiàn)在絕大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)站都缺了售后服務(wù)體系，那么在長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中，確實(shí)售后服務(wù)體系和實(shí)力的商家肯定會(huì)被淘汰的。

四：逐步向品牌網(wǎng)站發(fā)展

目前，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站最大的困惑就是信用問(wèn)題，在中國(guó)，這個(gè)問(wèn)題就更加的明顯，要解決這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)然有許多方面的努力要做，但是一個(gè)有品牌的網(wǎng)站會(huì)讓你在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步，比如我們現(xiàn)在想買電器就會(huì)想到京東商城，買書就會(huì)想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，這都是品牌的價(jià)值所在。